Encuentra respuestas rápidas a tus preguntas más frecuentes sobre nuestro sistema PMS One Place y simplifica tu toma de decisiones.
One Place es un software de gestión de propiedades (PMS) basado en la nube que simplifica las operaciones hoteleras y de alojamiento como reservas, facturación y reportes. ¡Facilitamos la gestión para que puedas enfocarte en tus huéspedes!
One Place facilita las tareas diarias de tu alojamiento, centraliza la información y proporciona herramientas para una mejor toma de decisiones, lo que resulta en una gestión hotelera más eficiente.
> Tener sistematizada su operación.
> Tener información de sus ingresos, ocupación y reservas en tiempo real.
> Tener el histórico de su operación y cliente a un clic de distancia.
> Tener el estado de cuenta, datos de su huésped en un solo sistema.
> Mejorar el control y registro del dinero.
> Facture sus check-outs en 2 pasos.
> Integrar la operación de hotel + restaurante en un solo software.
> Mejorar la experiencia de su huésped desde la reservación hasta el check-out.
> Contar con reportes informativos de su hotel y de toda su operación.
> Un software intuitivo, 100% en la nube, pensado para hotelería PyME de México y Latinoamérica.
Es muy fácil. Puedes ponerte en contacto con nosotros para programar una demostración gratuita. Estamos aquí para ayudarte a dar el siguiente paso hacia la eficiencia operativa y la satisfacción del huésped.
Simple: una vez haya contratado y realizado el pago, se activará su cuenta y, gracias a su tecnología en la nube, en menos de una hora estará listo para usarse el software.
¡Todo lo contrario! Nuestra plataforma es intuitiva y ofrecemos capacitación y soporte continuo para garantizar una integración sin problemas.
Definitivamente. Ofrecemos tutoriales en línea y soporte continuo para que tú y tu equipo puedan aprovechar al máximo todas las características de One Place.
El costo depende del número de habitaciones y usuarios que necesite. Consulta nuestros precios.
Sólo México: Cheque, transferencia electrónica o depósito bancario México y resto del mundo: Pago con tarjeta vía PayPal.
Nuestros ejecutivos están dando recorridos del OnePlace y explicando a detalle todo el sistema y su funcionamiento:
>Envíe una solicitud de recorrido al correo ventas@oneplace.mx con la fecha y hora que desea ver el sistema.
>Los recorridos se dan por medio de videoconferencia por Skype o por Teamviewer.
No exigimos contratos de larga duración. Nuestros planes son flexibles y están diseñados para proporcionarte la libertad de elegir lo mejor para tu negocio.
Ofrecemos soporte técnico integral con un equipo dedicado, listo para asistirte vía telefónica, email o mediante WhatsApp.
Sí, es un sistema muy intuitivo y fácil de usar. El software está pensado en los hoteles de menos de 50 habitaciones.
> Un navegador de Internet.
> Acceso a Internet.
Si, nosotros le proporcionamos un código para que pueda ingresar a su web y mediante este su cliente pueda reservar.
Para el funcionamiento de nuestro sistema se necesitan servidores para que se aloje y funcione en la nube, esto nosotros lo proporcionamos, en plan de renta Anual ya está incluido. En la licencia permanente, la plataforma de nuevo tiene un costo adicional a partir del segundo año. Revise el apartado precios para más información.
Son un sistema de servidores que desde Internet se encargan que se tenga el acceso en todo momento a la información alojada en ellos desde cualquier dispositivo fijo como una computadora o móvil como una tablet.
El que el software Hotel OnePlace esté alojado en la nube nos permite:
El poder acceder a nuestro sistema desde cualquier equipo electrónico, ya que no están alojado, nuestro sistema, ni nuestra información, en el equipo, significa que el sistema Hotel OnePlace se encuentra situado en un servidor de Internet en vez de la computadora del usuario.
Anular el riesgo de que un virus pueda dañar nuestro sistema y la información. El equipo podrá estar infectado, pero nuestros sistema e información estará a salvo y podremos trabajar en cualquier otro equipo.
Nuestra información es respaldada de forma permanente y automatizada, pudiendo requerir respaldos de nuestra información.
Sí, Existen 2 opciones:
> Puede adquirir habitaciones adicionales según las que su hotel requiera.
> O puede solicitar una actualización (upgrade) de tu plan a un plan con más a con más habitaciones.
Todos los paquetes cuentan con un sólo inmueble, pero está diseñado para ser multiedificio.
Si requieres integrar un edificio u hotel nuevo por favor contacte con algunos de nuestros asesores al correo ventas@oneplace.mx o a través del chat online para más información.
Sí. Solamente tiene que adquirir la licencia para un edificio adicional.
Para más información contacte a uno de nuestros asesores al 52 1 999 191 8546 a través del chat online.
Si, Desde el sitio web que te crea el mismo sistema, ahi encontraran tus clientes la sección de reservaciones.
Con un sencillo formulario podrán verificar en tiempo real, la disponibilidad de tu hotel, pudiendo realizar la reservación en línea.
Una vez confirmada emite un comprobante el cual el cliente podrá imprimir.
Sí, te pueden pagar tus clientes las reservaciones ya que el software posee dos módulos para este fin:
Si, solo ingresa a la parte de reportes y exporta la información de estos a un archivo de Excel.
Si a tu equipo se le va el internet, puedes ingresar al sistema mediante dispositivos que tengan plan de datos móviles, podrás accesar al sistema y continuar trabajando.
No, pero puedes adquirir el paquete más cercano a la cantidad de habitaciones y espacios que requiere tu hotel e integrales las habitaciones o espacios que te hacen falta.
La seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos cifrado avanzado y cumplimos con las normativas de protección de datos para garantizar la confidencialidad de tu información.
