Ponemos esto al final para alentar a revertir el proceso al elegir un PMS. Por supuesto, todos los presupuestos son importantes y esta no debería ser la primera condición. La evaluación de posibles soluciones en función de las características, configurándolas primero y luego el precio es mucho más influyente. Puede encontrar que las soluciones más caras brindan más funciones y aumentan la oportunidad de aumentar los ingresos. A menudo, eliminar estas soluciones es más que pagarse usted mismo de formas inesperadas.

Como regla general para fijar precios, ¡ya no existe una regla general! Algunos proveedores cobran por función, mientras que otros cobran por habitación. La integración personalizada puede aumentar rápidamente los costos. Para comparar proveedores con diferentes modelos comerciales, le recomendamos que calcule su propio precio por habitación para comparar manzanas con manzanas.

También hay un factor oculto en los precios: el servicio al cliente. Si el proveedor se las arregla a precios atractivos pero no tiene un soporte confiable, generalmente no vale la pena ahorrar una cantidad tan pequeña de dinero. Inevitablemente, el sistema dejará de funcionar, generalmente durante los períodos de mayor uso. Las compensaciones de los ahorros a corto plazo rara vez valen la pena la pérdida de reputación a largo plazo, la presión del personal y las oportunidades de ingresos pérdidas asociadas con un servicio al cliente deficiente y tiempo de inactividad.

Cuando su hotel es un pez pequeño en un gran estanque, su proveedor puede ignorarlo, especialmente para algunos proveedores más grandes. Por otro lado, su hotel puede ser el principal cliente del proveedor emergente, con el riesgo de que el proveedor no sobreviva sin su negocio. La mejor práctica es encontrar un proveedor centrado en el cliente que tenga suficiente escala y atractivo en el mercado, y que aún mantenga una sólida relación con el cliente.